Jedan od naših glavnih prioriteta je privatnost naših posjetitelja. Ovaj dokument o politici privatnosti sadrži vrste podataka koje prikuplja i bilježi FABEMA METALI d.o.o. i kako ih koristimo.
Ako imate dodatna pitanja ili vam je potrebno više informacija o našim Pravilima o privatnosti, ne ustručavajte se kontaktirati nas.
PRAVILA O PRIVATNOSTI
Oglasni poslužitelji ili oglasne mreže trećih strana koriste tehnologije poput kolačića, JavaScript ili web Beacon koji se koriste u njihovim oglasima i vezama koje se pojavljuju na FABEMA METALI d.o.o., a koje se šalju izravno na preglednik korisnika. Oni automatski primaju vašu IP adresu kad se to dogodi. Te se tehnologije koriste za mjerenje učinkovitosti njihovih reklamnih kampanja i / ili za personaliziranje reklamnog sadržaja koji vidite na web stranicama koje posjetite.
Imajte na umu da FABEMA METALI d.o.o. nema pristup ili nadzor nad ovim kolačićima koje koriste oglašavači trećih strana.
AKO STE SE PRIJAVILI NA NAŠ NEWSLETTER
Obrađujemo osobne podatke koje ste nam dali prilikom prijave za primanje newslettera na našim internetskim stranicama, odnosno sljedeće podatke: Vaše nužne podatke: e-adresa; Vaše dodatne podatke: ime, spol, grad te interesi. Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: Kako bismo Vam dostavljali naš newsletter. U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je naš legitimni interes, zbog Vašeg zahtjeva za primanje newsletter-a; Kako bismo zaštitili svoje opravdane interese (primjerice kada je to nužno za provođenje sigurnosnih mjera). U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je naš legitimni interes.
AKO POSJEĆUJETE NAŠE FABEMA METALI d.o.o. PRODAVAONICE
Obrađujemo osobne podatke koje smo prikupili videonadzorom naših prodavaonica, odnosno sljedeće podatke: Možete biti snimljeni našim kamerama koje nadziru naše prodavaonice, ako ste ušli u perimetar snimanja naših kamera (koji je jasno označen). Na anonimnoj razini, ujedno pratimo Vašu potrošnju u našim FABEMA METALI d.o.o. prodavaonicama, sve kako bismo bolje razumjeli Vaše potrebe i sukladno tome prilagodili naše poslovanje. U tom smislu, ne obrađujemo Vaše osobne podatke jer ne znamo Vaš identitet. Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: Kako bismo zaštitili osobe (posjetitelje i zaposlenike) te imovinu. U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je naš legitimni interes za zaštitu osoba i imovine; Kako bismo ispunili svoje zakonske dužnosti u svrhu poštivanja odgovarajućih zakona te u svrhu suradnje sa službama i tijelima za provođenje zakona. U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih je ispunjenje naše zakonske dužnosti.
AKO NAM SE OBRAĆATE ZBOG NAŠE USLUGE, PROIZVODA KOJI STE KOD NAS KUPILI ILI SLIČNO
Obrađujemo osobne podatke koje ste nam dali prilikom slanja Vašeg upita, zahtjeva, prigovora, pohvale ili sličnog, a koji mogu uključivati sljedeće Vaše osobne podatke: Ime i prezime, telefon, e-adresa, razlog obraćanja, proizvod koji ste kupili, datum i mjesto kupnje, sažetak vašeg upita / zahtjeva / prigovora / pohvale, Vaše zadovoljstvo našim odgovorom. Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: Kako bismo mogli odgovoriti na Vaš upit, zahtjev, prigovor, pohvale ili sličnog. U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je naš legitimni interes kako bismo mogli odgovoriti na Vaš upit, zahtjev, prigovor, pohvalu ili slično; Kako bismo mogli pratiti zadovoljstvo našom uslugom. U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je naš legitimni interes; Kako bismo ispunili svoje zakonske dužnosti u svrhu poštivanja odgovarajućih zakona (primjerice čuvanje prigovora potrošača) te u svrhu suradnje sa službama i tijelima za provođenje zakona. U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih je ispunjenje naše zakonske dužnosti.
AKO STE KORISNICI FABEMA METALI d.o.o. WEBSHOP USLUGE
Vaše podatke obrađujemo u skladu s Pravilima privatnosti za korisnike www.fabemametali.hr usluge koja su dostupna
AKO STE NAŠI SADAŠNJI ILI POTENCIJALNI POSLOVNI PARTNERI
Obrađujemo osobne podatke koje ste nam dali kao i one koje smo prikupili prilikom uspostavljanja i održavanja poslovnog odnosa, odnosno sljedeće podatke: Vaše identifikacijske podatke (ako ste fizička osoba, npr. vlasnik obrta): ime, prezime, OIB, veza s pravnom osobom (vlasnik, direktor, zaposlenik ili slično); Vaše kontakt podatke: ime i prezime osobe za kontakt, kontakt adresa (ulica i kućni broj, mjesto, poštanski broj, država); telefon, E-adresa. Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: Kako bismo ispunili svoje ugovorne obveze prema Vama i poduzeli druge potrebne radnje u vezi sa sklapanjem i izvršavanjem ugovora (npr. radi izdavanja faktura, isporuka robe itd.) ili prethodnih radnji (npr. slanje ponuda). U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je izvršavanje ugovora u kojemu ste stranka, odnosno poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora; Kako bismo ispunili svoje zakonske dužnosti u svrhu poštivanja odgovarajućih zakona te u svrhu suradnje sa službama i tijelima za provođenje zakona. U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih je ispunjenje naše zakonske dužnosti; Kako bismo zaštitili svoje opravdane interese (primjerice kada je to nužno za provođenje sigurnosnih mjera). U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je naš legitimni interes.
KAKO ŠTITIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
Zaštita Vaših osobnih podataka nam je izuzetno važna. Neke od mjera zaštite koje provodimo su sljedeće:
- Implementacija pseudonimizacije baze podataka kad god je to moguće
- Korištenje sigurnih metoda prilikom razmjerne Vaših osobnih podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa
- Primjena suvremenih metoda zaštite i kontrole pristupa podatkovnim resursima koji sadrže osobne podatke
- Kontinuirani nadzor nad svim resursima (fizičkim prostorima gdje su Vaši podaci pohranjeni) koji se koriste za obradu osobnih podataka
KROZ KOJI PERIOD DRŽIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
Za podatke gdje postoji zakonom definirani rok čuvanja, Vaše podatke čuvamo kroz taj period te ih brišemo u dodatnom periodu od godine dana. Ako ste naši poslovni partneri za koje ne postoji definirani zakonski rok čuvanja, držimo za cijelo vrijeme važenja ugovora kojeg imamo sklopljenog s Vama. Po prestanku ugovora, Vaše podatke brišemo u dodatnom periodu od 6 godina od prestanka ugovora (zastarni period od 5 godina, uvećan za 1 godišnji period za brisanje). Osobne podatke koje obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa, čuvamo sve dok postoji naš legitimni interes, te ih brišemo u periodu od 1 godine od prestanka našeg legitimnog interesa. Osobne podatke koje obrađujemo na temelju Vaše suglasnosti, čuvamo sve dok imamo Vašu suglasnost. U slučaju povlačenja suglasnosti, iste brišemo u najkraćem, nama mogućem, roku. U slučaju snimki prikupljenih videonadzorom, njih čuvamo 30 dana, osim kada se u pojedinom slučaju pojavi potreba za korištenje pojedine snimke kao dokaznog materijala.
VAŠA PRAVA
U slučaju da se odlučite koristiti jednim ili više od svojih niže navedenih prava, Društvo ima pravo provjeriti Vaš identitet, sve u svrhu zaštite Vaših osobnih podataka. Vaša prava ostvarujete besplatno. Ipak, ako učestalo (primjerice, ako je od prošlog Vašeg zahtjeva prošlo manje od 6 mjeseci) ili prekomjerno (primjerice, tražite sve Vaše osobne podatke u pisanom obliku) tražite pristup ili prenošenje Vaših osobnih podataka, imamo Vas pravo tražiti da podmirite naše troškove prije provođenja takve radnje.
Imate nas pravo tražiti potvrdu obrađujemo li Vaše osobne podatke, kao i pristup Vašim osobnim podacima koje obrađujemo. Isto pravo možete ostvariti tako da svoj zahtjev pošaljete na te kao Naslov poruke navedete “Zahtjev ispitanika”. Po primitku poruke, poslat ćemo Vam potvrdu urednog primitka Vašeg zahtjeva. Ispravak netočnih osobnih podataka:
Imate pravo zatražiti ispravak Vaših netočnih osobnih podataka, kao i pravo nadopuniti Vaše osobne podatke. Isto pravo možete ostvariti tako da svoj zahtjev pošaljete na te kao Naslov poruke navedete “Zahtjev ispitanika”. Po primitku poruke, poslat ćemo Vam potvrdu urednog primitka Vašeg zahtjeva.
Imate pravo preuzeti i tražiti prijenos Vaših osobnih podataka. Isto pravo možete ostvariti tako da svoj zahtjev pošaljete na te kao Naslov poruke navedete “Zahtjev ispitanika”. Po primitku poruke, poslat ćemo Vam potvrdu urednog primitka Vašeg zahtjeva.
ZAŠTITA PODATAKA (ZOP/GDPR)
FABEMA METALI d.o.o. se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika FABEMA METALI d.o.o. online store-a te će podatke koristiti i obrađivati isključivo u svrhu i namjenu određenu ovim Uvjetima. FABEMA METALI d.o.o. može prikupljati osobne podatke korisnika, kao što su ime, adresa, OIB, telefonski broj ili e-mail adresa samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi.
FABEMA METALI d.o.o. će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjena ugovornih obveza te što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba, navika i zahtjeva korisnika kao i daljnjeg razvijanja te kvalitetnijeg pružanja svih usluga FABEMA METALI d.o.o.. FABEMA METALI d.o.o. prikuplja, obrađuje i objavljuje podatke o korisnicima koji se odnose na način uporabe FABEMA METALI d.o.o. online store-a bez otkrivanja identiteta korisnika i/ili osobnih podataka koji omogućuju otkrivanje identiteta korisnika.
FABEMA METALI d.o.o. prikuplja i bilježi podatke o IP-adresi (Internet ProtocolAddress) korisnika ili o lokaciji računala za potrebe sistemskog administriranja, rješavanja kvarova, potvrde preuzimanja sadržaja ili unapređivanja tehničkih aspekata internetskog servisa. FABEMA METALI d.o.o. će automatizirano bilježiti podatke o navikama korištenja FABEMA METALI d.o.o. online store-a od strane korisnika, među ostalim i zapisničku datoteku o posjećenosti određenih stranica i/ili sadržaja. Takve podatke FABEMA METALI d.o.o. će koristiti isključivo u svrhu unapređivanja svoje usluge te prilagodbe i individualizacije promotivnih aktivnosti prema potrebama pojedinog korisnika.
FABEMA METALI d.o.o. ne bilježi broj vaše kreditne kartice niti pohranjuje transakcijske podatke. FABEMA METALI d.o.o. za naplatu kreditnih kartica koristi usluge treće strane, ovlaštene banke, koja enkripcijom štiti vaše podatke.
ZAŠTITA DJECE
Drugi dio našeg prioriteta je dodavanje zaštite djeci dok koriste internet. Potičemo roditelje i staratelje da promatraju, sudjeluju u i / ili nadgledaju i vode svoje mrežne aktivnosti. FABEMA METALI d.o.o. svjesno ne prikuplja nikakve osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako mislite da je vaše dijete dalo takve podatke na našoj web stranici, toplo vas ohrabrujemo da nas odmah kontaktirate i učinit ćemo sve što je moguće kako bismo ga brzo uklonili takve podatke iz naše evidencije.
PRISTANAK
Korištenjem naše web stranice, ovim se slažete s našim Pravilima o privatnosti i prihvaćate njegove Uvjete i odredbe.